市章

「接客・おもてなしの極意」講座のご案内

公開日 2018年08月03日

日  時:平成30年9月26日(水)13:30~16:00

会  場:吉野川商工会議所 会議室

受講料:無料

対象者:小規模事業者

 

【 講座内容 】

 

第Ⅰ部13:30~15:30

 

*消費税軽減税率制度・価格転嫁対策の概要

*人間関係の秘宝(自らを知り他人をミトメアウ)

*接客接遇の意味

*接遇の為の心の状態管理(自分の使命と役割)

*お客様が心地よいと感じる雰囲気を作るには

*店舗に来るお客様が求めるものとは

*商品を売ろうとする前にやるべきこと等

 

第Ⅱ部15:30~16:00

 

*消費税の軽減税率制度に関する概要説明

 

 

詳しくは下のURLをご覧ください↓

 

接客・おもてなしの極意[PDF:1MB]

 

 

お問い合わせ先:吉野川商工会議所

      電   話:24-2274

         ファクシミリ:24-2288

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