日　 時：平成３０年９月２６日（水）１３：３０～１６：００

会　 場：吉野川商工会議所　会議室

受講料：無料

対象者：小規模事業者

 

【　講座内容　】

 

第Ⅰ部１３：３０～１５：３０

 

＊消費税軽減税率制度・価格転嫁対策の概要

＊人間関係の秘宝（自らを知り他人をミトメアウ）

＊接客接遇の意味

＊接遇の為の心の状態管理（自分の使命と役割）

＊お客様が心地よいと感じる雰囲気を作るには

＊店舗に来るお客様が求めるものとは

＊商品を売ろうとする前にやるべきこと等

 

第Ⅱ部１５：３０～１６：００

 

＊消費税の軽減税率制度に関する概要説明

 

 

詳しくは下のURLをご覧ください↓

 

接客・おもてなしの極意[PDF：1MB]

 

 

お問い合わせ先：吉野川商工会議所

　　　　　　電　  話：２４－２２７４

　　　　　　　  ﾌｧｸｼﾐﾘ：２４－２２８８